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观察在线旅游发展前景可观品牌质量决定成败

发布时间:2020-06-29 19:51:26 阅读: 来源:混合机厂家

全景网4月23日讯 电子商务与旅游热潮相结合,新生出在线旅游这一新的经营方式。尽管在线旅游目前在中国的渗透率还比较低,但发展前景依然可观。在激烈的市场竞争中,产品创新、品牌质量将是企业屹立不倒的不二法宝。

同是旅游社,传统和在线提供的产品本质上有什么差别呢?驴妈妈网首席营销总监王小松周日做客《新财富夜谈》时表示,“非常核心的一点就是产品的设计。比方说自由行,传统旅行社收散客比较困难,但在线旅行社很容易解决标准化的产品组合,比如游客在线订一张门票加酒店。”

尽管便利,但在目前看来,国内在线旅游渗透率仍然较低。据王小松介绍,截止2011年年底,国内在线旅游的渗透率还不到10%,这个比例在美国达到60%多,在印度也达到30%多。

艾瑞咨询数据显示,在线旅游服务中,2011年酒店预定业务占了整个在线旅游市场近一半的份额,达到了45.2%,机票占40.8%,度假占14%。

在线旅行社的经营模式目前有四种类型。“一类是机票加酒店,以携程为代表,但它不是纯粹的电商概念,电子商务一定是走预付费模式,而不是后结算的佣金模式,所以它还是一种传统和网络结合的产物。第二类是以广告费为导向的,比如"去哪儿网",它是以广告佣金为结算的。”王晓松称,“第三类就是传统旅行社把产品拿到网络上售卖,原来是门店报名,现在是网络报名,差异化不大。第四类是以驴妈妈为代表的门票加酒店的度假模式。”

近年来,在线旅游业龙头携程不断去轻资产化,比如参股如家、七天、汉庭等酒店,此外还在三亚、云南等地收购旅行社,越来越重资产。轻资产走向重资产是否是在线旅游发展的必然呢?

王小松认为,“轻重资产的匹配在不同的阶段有不同的需求,不可能一概而论。”

悠哉网首席执行官李代山则表示,“不能完全用轻重来说,应该是产业链的整合。旅游电商的优势在于很容易抓到顾客,旅游网站基本上刚开始做的都是分销,当客户进来之后,就可以自己做产品,当产品做到一定水平之后,就需要拿一些上游资源,比如景区、酒店等等。”

那么在激烈的市场竞争中,在线旅游发展的核心是什么呢?王小松称,“线上旅行社面临的问题是怎么避免产品同质化,例如携程做机票,它能做到一家独大是因为品牌效应、服务效应为大家所认可。以旅游度假为核心的在线旅行社,也完全有可能产生巨头。”

国金证券(600109,股吧)旅游行业首席分析师毛峥嵘打出了一个形象的比方,“在国美买的美的电饭煲,和在线买的美的电饭煲是一样的。但是旅游不一样,旅游商品不是非常标准化的产品,不同途径购买的旅游商品背后所代表的是品牌和品质。”(全景网)

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