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当北京链家新推服务承诺电话营销将成历史

发布时间:2021-09-14 18:21:31 阅读: 来源:混合机厂家
当北京链家新推服务承诺电话营销将成历史

北京链家新推服务承诺 ,“营销”将成历史

10月27日,北京链家正式对外宣布了三项全新的服务承诺:推出 限时批贷,超期赔偿 和 限时放款,超期赔偿 ,以提升二手房交易中的经计算机高速采样贷款服务效率;同时推出 营销,扰一赔百 承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的营销行为。

免营销 ,根治行业顽疾

一直以来,营销这种相对落后的拓客方式让社会大众苦不堪言,而房产经纪又是长期依赖这一落后方式的行业之一第2。这导致房产销售类的骚扰数量位居各行业前列,不仅影响了消费者的体验,也很大程度上影响了房产经纪行业也显现出不断增加和经纪人职业的社会形象。

北京链家总经理李峰岩现场分享

为彻底改变行业陋习,改善消费者体验,北京链家推出了 营销,扰一赔百 承诺。该承诺规定:北京链家在职经纪人未经客户同意,禁止对客户进记者近日访问敦煌“母亲河”——党河上游1带看到行营销活动,否则每个来电号码赔偿100元。

事实上,为倒逼获客方式的改变,北京链家早在2016年就推出了 免营销,补偿一百元 承诺。不过该承诺需用户自行在链家官、APP或客服进行免营销功能的设置,对于消费者来说,具有一定的不便性。

相比旧条款,新的 免营销 承诺更加的坚决和彻底。 希望新的承诺的推出,一方面可以真正保障消费者的体验和权益;另一方面能够真正推动经纪人作业方式的转变,并提升经纪人的职业认同感。 北京链家总经理李峰岩表示, 作为行业的领军企业,我们也希望可以通过自我的迭代和实践,去推动行业的规范发展。

北京房地产中介行业协会党支部书记张杨杨表示: 在整个房产经纪行业的作业方式里,营销可能是一个非常重要的方式。北京链家这次放弃营销是一次革命,也是对经纪人、对行业的一个大变革,提升了行业的整体形象,希望我们行业有更多的公司可以参与进来。

北京消费者协会秘书长杨晓军表示: 北京链家免营销的承诺,是尊重消费者个人信息保护权利得以实现的有力举措,是企业贯彻落实法律法规,切实保护消费者权益的具体表现,是积极引领行业自律,主动接受社会监督的积极之举。协会将代表消费者对承诺的实施情况进行监督,也希望有更多的企业可以一起积极践行,凝聚你我力量,共同营造和谐消费环境。

成立十九年,持续推动行业进步

自2001年成立以来,北京链家始终致力于提升房产交易的体验和效率,陆续推出了多项行业创新举措,打破了行业潜规则,并推动了行业的进步发展。

早在成立之初的2001年,北京链家就推出了行业首创的 免收看房费 服务,提升了购房者的体验。2004年,北京链家率先提出 透明交易、签三方约、不吃差价 的阳光作业模式,打破了长期以来房产经纪行业 信息不对称 的问题。2011年,首推 真房源 承诺,打破行业被假房源桎梏的潜规则,成为第一家在中消协建立先行赔付金的房地产经纪公司。

2013年,北京链家推出四大安心服务承诺,为消费者的交易风险保驾护航。此后,北京链家不断升级服务承诺的条款内容,倒逼经纪人作业精细化,为客户提供有品质的服务。截至2020年9月底,北京链家安心服务承诺已累计为消费者赔垫付21111笔,总金额共计9.11亿元。此次升级后,服务承诺的条款总数将增加至21项,覆盖二手、租赁、新房三大业务领域。

十九年来,北京链家通过自己不断的探索和践行,助力北京成为全国最成熟、行业秩序最好的市场。 李峰岩表示, 北京链家将继续围绕对消费者好和对经纪人好这两个经营理念,让经纪人职业体验的提升与消费者体验的提升相互关联,更好地为北京老百姓提供与居住相关的品质服务。

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